Confluence 문서 구조 설계 방법, 개발 조직에서 사용하는 실사용 가이드

 

Confluence는 많은 개발 조직에서 문서 관리와 지식 공유를 위해 사용하는 협업 도구입니다. 그러나 도입 이후 시간이 지날수록 문서가 뒤섞이고 검색이 어려워져 결국 사용률이 떨어지는 사례도 적지 않습니다.

이러한 문제의 원인은 대부분 도구 자체가 아니라 초기 문서 구조 설계 미흡에 있습니다.

실제 개발 조직에서 사용하는 Confluence 문서 구조 설계 방법을 구체적인 예시와 함께 정리했습니다.

 

 

 

Confluence 문서 구조 설계가 중요한 이유

Confluence는 문서를 자유롭게 생성할 수 있는 도구이지만, 자유도가 높은 만큼 구조가 없으면 혼란이 빠르게 발생합니다. 특히 개발 조직에서는 문서의 수명이 길고 참고 빈도가 높기 때문에 구조 설계가 더욱 중요합니다.

• 문서 검색 시간 단축
• 중복 문서 생성 방지
• 신규 인원 온보딩 효율 향상
• 팀 간 지식 공유 활성화

 

Confluence 문서 구조 설계의 기본 원칙

실사용 기준에서 공통적으로 지켜지는 원칙은 다음과 같습니다.

1. 조직 구조보다 업무 흐름을 기준으로 설계합니다.
2. 문서는 늘어나지만 구조는 쉽게 바꾸지 않습니다.
3. 누가 봐도 어디에 써야 할지 알 수 있어야 합니다.

이 원칙을 기준으로 구조를 잡아야 장기적으로 유지 가능한 문서 환경을 만들 수 있습니다.

 

 

1단계: Space(공간) 구조 설계

Confluence에서 가장 중요한 단위는 Space입니다. Space 설계를 잘못하면 아래 단계에서 아무리 정리해도 한계가 발생합니다.

실제 개발 조직에서 많이 쓰는 Space 구성 예시

Space 이름	용도
Engineering	개발 조직 공통 문서
Project	프로젝트별 문서
Architecture	시스템·설계 문서
Guide	운영 가이드·규칙

Space를 너무 세분화하면 문서가 분산돼 오히려 관리가 어려워지므로 5개 이내로 유지하는 것이 일반적입니다.

 

2단계: Space 내부 문서 트리 구조 설계

Space 내부에서는 폴더 개념 대신 페이지 트리 구조를 활용합니다. 이때 가장 중요한 것은 ‘문서 유형별 상위 페이지’를 먼저 만드는 것입니다.

Engineering Space 실사용 트리 예시

Engineering
 ├─ 개발 규칙
 │   ├─ 코딩 컨벤션
 │   ├─ 브랜치 전략
 │   └─ 코드 리뷰 가이드
 ├─ 개발 환경
 │   ├─ 로컬 개발 세팅
 │   ├─ 테스트 환경
 │   └─ 배포 환경
 ├─ 공통 가이드
 │   ├─ 장애 대응 절차
 │   └─ 보안 가이드

이 구조를 기준으로 하면 문서를 작성할 때 “이 문서는 어디에 들어가야 하는가”가 자연스럽게 결정됩니다.

 

3단계: 프로젝트 문서 구조 실사용 예시

프로젝트 단위 문서는 Project Space에 모아 관리하는 경우가 많습니다. 아래는 실제로 많이 쓰이는 구조입니다.

프로젝트 문서 트리 예시

Project A
 ├─ 개요
 │   ├─ 프로젝트 목표
 │   └─ 일정
 ├─ 설계
 │   ├─ 아키텍처
 │   ├─ API 설계
 │   └─ DB 설계
 ├─ 개발 기록
 │   ├─ 회의록
 │   └─ 주요 결정 사항
 └─ 운영
     ├─ 배포 절차
     └─ 장애 이력

이 구조는 프로젝트 시작부터 종료 이후까지 모든 기록을 한 곳에서 관리할 수 있다는 장점이 있습니다.

 

4단계: 문서 템플릿 표준화

구조만 잡고 템플릿을 통일하지 않으면 문서 품질 편차가 커지게 됩니다. 실사용 조직에서는 다음과 같은 기본 템플릿을 표준으로 사용합니다.

• 회의록 템플릿
• 설계 문서 템플릿
• 운영 가이드 템플릿

예를 들어 회의록 템플릿은 목적, 논의 내용, 결정 사항, 액션 아이템 네 가지 항목으로 고정하는 방식이 일반적입니다.

 

5단계: 권한과 운영 규칙 설정

Confluence 문서 구조 설계에서 종종 간과되는 부분이 권한과 운영 규칙입니다.

• Space 관리자 지정
• 문서 생성 위치 가이드 제공
• 정기적인 문서 정리 책임자 지정

이러한 규칙이 없으면 아무리 구조를 잘 만들어도 시간이 지나면서 무너질 가능성이 큽니다.

 

 

FAQ

Q1. 처음부터 완벽한 구조를 만들어야 하나요?

A. 아닙니다. 기본 구조만 잡고 사용하면서 보완하는 방식이 더 현실적입니다.

Q2. Notion과 Confluence를 함께 써도 괜찮나요?

A. 실제로 개인 기록은 Notion, 조직 문서는 Confluence로 분리해 사용하는 사례가 많습니다.

Q3. 문서가 너무 많아졌을 때는 어떻게 해야 하나요?

A. 아카이브 Space를 별도로 두고 사용 빈도가 낮은 문서를 이동시키는 방식이 효과적입니다.

 

 

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Confluence 문서 구조 설계 방법의 핵심은 문서를 예쁘게 만드는 것이 아니라 누구나 같은 기준으로 쓰게 만드는 것입니다. Space → 트리 구조 → 템플릿 → 운영 규칙까지 단계적으로 설계한다면 Confluence는 단순한 문서 저장소가 아니라 조직의 지식 자산으로 기능할 수 있습니다.